広島で営業が始まっているフードデリバリーサービスは
Demae-can(出前館) 2019年2月25日から福山市の一部でスタート
Uber Eats(ウーバーイーツ) 2020年2月18日 広島市中区西区など一部でスタート
10月8日から呉市の一部でもスタート
Wolt(ウォルト) 2020年3月26日から広島市の一部で全国に先駆けてスタート
foodpanda(フードパンダ) 2020年10月1日から広島市の一部でスタート
があります。
私は広島市内に住んでいるので
赤いカラーの「出前館」
黒に緑文字の「Uber Eats」
きれいな水色「Wolt」
の配達員は見たことがあります。
ピンクの「foodpanda」は10/16現在まだ見たことがないですね。
出前とかは苦手なんですが、
・アプリでできるし、
・カード決済を登録しておけば現金を用意しなくてよいし、
・配達員にはいくらか配送料が入るようだから申し訳ない気持ちが薄れるし、
・玄関前で受け取る、というのを選べば配達員と顔を合わせずに済む、
ということもあり、
新型コロナウィルスの自粛の雰囲気で、思い切って
・「Uber Eats」
・「Wolt」
のアプリをスマホにダウンロードして、
自分のなまえや住所、決済するカード番号を登録し、
何度か注文しました。
アプリをダウンロードしたら面倒でも正確に登録を
この、自分のなまえや住所をきちんと登録する、というのは
注文直前にやろうと思うと慌てるし、
買う気がそがれるかもしれないので、
アプリをダウンロードしたらすぐにしておいた方がよいと思います。
自分の名前は配達のためにも
表札に出ている名前を書いた方がよいと思いますが、
面倒なのが住所登録です。
ただし、スマホの場合、位置情報オンにしている方は、
「位置情報で読み取るボタン」を押せば、
地図で住所が自動的に検索できるので、
一軒家の場合やはすぐに登録できると思います。
ただ、アパートやマンションの場合、部屋番号までは出ませんよね?
アパートやマンションにお住いの方は、
位置情報で出た住所を「編集」して、
部屋番号や建物名を入力し、完成させないといけないのです。
私が見ているYouTubeで配達員が
住所まで来たけど、家じゃなくてマンションで、部屋番号の記載がない･･･と困っていました。
その注文者は、位置情報から自動的に登録できたと思い込んでしまったのかもしれませんね。
(その場合は配達員からスマホでチャット問い合わせがあると思います。)
このように
ものすごい個人情報を出してしまうことに抵抗がありましたが、
まあ、そのような時代なのだと諦めました。
どちらも初回限定で割引がありました
両方ダウンロードして、どちらも初回割引を利用しました。
今度はfoodpandaも初回50%オフなどがあるので利用するつもりです。
そして、もし提供エリアにお住まいか仕事などの拠点がある方は
どちらもアプリを登録する方がよいかと思います。
というのも、それぞれ登録されているお店が違うからです。
「Uber Eats」の方は、串カツ田中、すき家、吉野家、ケンタッキー、ロッテリア、･･･
「Wolt」の方は、広島つけ麺ひこ、スズカフェ、へんくつや、酔心、広島アンデルセン、･･･
などなど。少し、違いますよね。
もしくは、アプリを入れている友達にどういうお店があるか見せてもらうと
よいでしょう。
どちらも新規にお店が追加されるので状況はどんどん変わります。
さて、どうやって利用するかですが、まず、時間によります。
たとえば、朝4時とかにおなかがすいても利用できません。
お店の開店時間から閉店時間までしか利用できないのです。
一覧があるといいのですが、なさそうです。
とにかく、10時とか11時30分とか、「利用できる時間になるとお店がどんどん表示」されます。
夕方～夜は逆に閉店が増えていきます。
また、お昼など店内が混雑する時間は配達に対応できないのでしょう。
一時的に表示されなくなるお店があります。
だからいつでも、このお店に注文できる、と思ってはいけません。
混雑する時間帯は配達員の手配もできないらしく、
「現在エリアが限定されています」、
などの表示がでます。
また、台風や大雨の場合、配達員の安全をはかるため一切利用ができないこともありました。
そりゃそうですよね。外出は控えないとあぶないです。
「Uber Eats」は交通マナーでニュースなどで取り上げられました。
ぜひ改善して、配達員の方には交通ルールは守ってもらいたいと思います。
注文のながれはまた明日。
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